Domanda frequente

Quali prodotti offrite?

Su Mkcyberr, offriamo una collezione di capi d'abbigliamento per uomo e donna, tra cui felpe con cappuccio, giacche, t-shirt, pantaloni, jeans, gonne e calzature progettate per l'uso quotidiano e generale. La nostra selezione include prodotti disponibili in diversi stili, colori e varianti di design per soddisfare le preferenze individuali e le esigenze di abbigliamento.

Ogni scheda prodotto fornisce immagini chiare del prodotto, opzioni disponibili e dettagli essenziali del prodotto per aiutare i clienti a rivedere e selezionare gli articoli in base al loro stile personale e all'uso previsto. La nostra collezione è presentata per consentire una navigazione semplice e decisioni di acquisto informate attraverso informazioni accurate e coerenti sul prodotto.

Come posso effettuare un ordine?

Basta navigare sul nostro sito web, selezionare i prodotti desiderati e cliccare su "Aggiungi al carrello". Seguire le istruzioni per il checkout per completare l'acquisto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite American Express, Apple Pay, Bancontact, Blik, Google Pay, Klarna, Maestro, MasterCard, PayPal, Shop Pay, Union Pay e Visa.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e consegnati entro 6-13 giorni lavorativi tramite DHL Express in Italia. Le spese di spedizione sono di € 10,00 per ordini tra € 0,01 e € 49,99, mentre gli ordini di € 50,00 e superiori beneficiano della spedizione gratuita.

Offrite spedizioni internazionali?

No, al momento spediamo solo in Italia, ma in futuro cercheremo di espanderci in altri paesi.

Cosa succede se il mio pagamento viene rifiutato?

Se il tuo pagamento viene rifiutato o interrotto, il tuo ordine non sarà confermato. Assicurati che i tuoi dati di fatturazione siano accurati. Riceverai un'e-mail di conferma una volta che il pagamento sarà completato con successo.

Qual è la vostra finestra di reso?

I clienti in Italia possono restituire gli articoli idonei entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere inutilizzati, integri e nella loro confezione originale con tutte le etichette e gli accessori.

Addebitate le spese di riassortimento?

No, Mkcyberr non addebita alcuna spesa di riassortimento.

Quanto tempo impiegano i rimborsi?

Una volta ricevuto e approvato il reso, i rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi. I rimborsi vengono sempre emessi utilizzando il metodo di pagamento originale utilizzato al momento del checkout.