Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Markenname: Mkcyberr
Geschäftssitz: Vanzago, Italien
Support-E-Mail: business@mkcyberr.com
Kontaktformular: auf der [Kontaktseite] verfügbar
RÜCKERSTATTUNGS- & RÜCKGABERICHTLINIEN – Mkcyberr
Bei Mkcyberr steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
1. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung oder Rückerstattung zu beantragen.
2. Bedingungen für die Berechtigung
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel:
∙ im gleichen Zustand wie erhalten sein
∙ ungetragen und unbenutzt sein, mit allen Originaletiketten versehen
∙ in seiner Originalverpackung sein
3. Wie Sie eine Rücksendung einleiten
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter business@mkcyberr.com mit:
∙ Ihrer Bestellnummer
∙ dem Grund für die Rücksendung
∙ Fotos des Artikels, falls er defekt oder falsch ist
Wir werden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen mit Anweisungen antworten. Senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.
4. Rückversand
∙ Wenn der Artikel defekt oder falsch ist: Mkcyberr übernimmt die Kosten für den Rückversand
∙ Wenn der Artikel die Rückgabebedingungen nicht erfüllt: die Rücksendung wird nicht akzeptiert
5. Rückerstattungen & Ersatz
Sobald Ihre Rücksendungsanfrage geprüft und genehmigt wurde:
∙ Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Ergebnis
∙ Bei Genehmigung wird ein Ersatzartikel an Sie versandt, und eine neue Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt
∙ Wenn stattdessen eine Rückerstattung erfolgt, wird diese innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet
6. Kontaktieren Sie uns
Mkcyberr
Via Santo Stefano 3, 20043 Vanzago (MI), Italien
📧 business@mkcyberr.com
📞 +39 379 1927969